Última verificación: 21 de octubre de 2026
Cloudbet VIP y Recompensas Cloudbet: niveles, rakeback y TURBO
La regla: el programa VIP de Cloudbet tiene ocho niveles de lealtad, con rakeback de 5 % a 10 % y TURBO como aumento temporal.
En simple: mientras más apuestas, más nivel subes y mejores premios desbloqueas.
El programa VIP de Cloudbet va de Bronce a Diamante Azul. Los umbrales parten en US$0 y llegan a más de US$1.000 millones apostados, unos $981.000 millones (CLP) con la referencia 1 USD ≈ $981 CLP del 21/10/2026. Solo los cuatro niveles superiores llevan la marca VIP.
Esta página junta cuatro artículos del centro de ayuda oficial de Cloudbet y la sección de términos en una sola página. Cubre el rakeback, TURBO, el Calendario de recompensas y los puntos de lealtad. Las cifras de Cloudbet están en dólares (US$), con su equivalente aproximado en pesos chilenos.
Qué es Recompensas Cloudbet y cómo se entra
La regla: se ingresa de forma automática al terminar el paquete de bienvenida de hasta US$2.500 (unos $2.453.000) en 30 días; antes no hay acceso a Recompensas.
En simple: primero cierras el bono y después se abre el programa de lealtad.
No es al crear la cuenta: hay que completar primero el paquete de bienvenida. El paquete de Cloudbet reparte 10 % de rakeback y entregas diarias de cash en casino, más una entrega semanal de cash en deportes.
Al terminar aparecen la Bóveda de dinero y tu nivel de lealtad asignado. Tu nivel y tu avance se ven en el ícono Recompensas, arriba en el sitio, una vez que inicias sesión.
Otras promociones se pueden combinar con Recompensas si los términos lo permiten; revisa las condiciones de cada una antes de apostar. El proceso completo está en la página del paquete de bienvenida.
Una advertencia de los términos de Cloudbet: todas las recompensas de nivel pueden cancelarse sin previo aviso. Cloudbet también puede eliminar puntos acreditados por error y excluir del programa a quien haga un uso abusivo. Es una cláusula amplia, y conviene leerla antes de planear tu juego en función de un premio.
Cómo se lee la tabla de los 8 niveles de lealtad de Cloudbet
La regla: existen ocho niveles (Bronce, Plata, Oro, Esmeralda, Zafiro, Rubí, Diamante, Diamante Azul) según el volumen apostado acumulado.
En simple: a partir de Plata, cada nivel exige unas diez veces más volumen apostado que el anterior.
| Nivel | Volumen apostado acumulado (US$) | Rakeback casino | Rakeback con TURBO | Premio por subir (US$) | ¿VIP? |
|---|---|---|---|---|---|
| Bronce | 0 - 1.000 | 5 % | hasta 10 % | — | No |
| Plata | 1.000 - 10.000 | 5 % | hasta 10 % | 15 | No |
| Oro | 10.000 - 100.000 | 5 % | hasta 10 % | 150 | No |
| Esmeralda | 100.000 - 1.000.000 | 5 % | hasta 10 % | 1.500 | No |
| Zafiro | 1.000.000 - 10.000.000 | 5 % | hasta 12,5 % | 15.000 | Sí |
| Rubí | 10.000.000 - 100.000.000 | 5 % | hasta 15 % | 227.500 | Sí |
| Diamante | 100.000.000 - 1.000.000.000 | 10 % | hasta 20 % | 1.820.000 | Sí |
| Diamante Azul | 1.000.000.000+ | 10 % | hasta 25 % | 14.500.000 | Sí |
Nota de cambio: los montos de la tabla son los que publica la casa en dólares. Con 1 USD ≈ $981 CLP (21/10/2026), los premios bajos equivalen a unos: US$15 ≈ $14.700; US$150 ≈ $147.200; US$1.500 ≈ $1.471.500.
Los premios VIP equivalen a unos: US$15.000 ≈ $14.715.000; US$227.500 ≈ $223.177.500; US$1.820.000 ≈ $1.785.420.000; US$14.500.000 ≈ $14.224.500.000.
Mi lectura: los premios de los primeros niveles son simbólicos, porque parten de US$15. Lo que pesa de verdad está en los niveles VIP, que parten en US$1.000.000 apostados (unos $981 millones).
Cuáles son VIP y qué cambia desde Zafiro
La regla: desde Zafiro el nivel queda marcado como VIP y suma beneficios adicionales a los de rakeback.
En simple: recién en el quinto nivel empieza el trato especial de verdad.
Los clientes VIP reciben premios personalizados y experiencias que el dinero no compra. Cuentan además con un gestor dedicado o con la vía habitual de atención al cliente. Cloudbet no detalla montos de esos beneficios.
Qué dice la regla del rakeback de Cloudbet: 5 % hasta Rubí y 10 % desde Diamante
La regla: el rakeback devuelve parte de la ventaja de la casa en cada apuesta, ganes o pierdas, en un porcentaje que depende del nivel.
En simple: te devuelven una parte de lo que la casa gana contigo, apuestes bien o mal.
El ejemplo oficial usa Book of Dead: ventaja de la casa de 4 %, rakeback de 10 %, resultado US$4 por cada US$1.000 apostados (unos $3.900). Con 5 % de rakeback y la misma ventaja serían US$2 (unos $2.000) por cada US$1.000. La ventaja real cambia de un juego a otro.
Cómo se calcula y cómo se cobra
Para reclamar el rakeback del paquete hay un botón "Agregar" en la pestaña Casino del ícono Recompensas. Necesitas haber generado al menos US$1 de rakeback (unos $981); si no, el botón aparece en gris.
Si el botón está gris, revisa tres cosas. Primero, que estés en la pestaña Casino. Segundo, que hayas jugado en casino con dinero real. Tercero, que ya llegues a US$1 de rakeback. Si cumples todo y sigue inactivo, escribe a Atención al cliente.
El rakeback del paquete sale de las apuestas de casino, y las deportivas generan entregas semanales de cash aparte. Los términos mencionan también apuestas deportivas liquidadas, así que no hay una lectura única.
¿Listo para jugar?
TURBO de Cloudbet: un aumento temporal del rakeback
La regla: TURBO es un aumento temporal del rakeback; en los textos que revisamos no figura cómo se activa ni cuánto dura.
En simple: por un tiempo te devuelven más plata, pero en lo que revisamos no está claro cómo se prende.
El tope con TURBO llega a 25 % en Diamante Azul, frente al 10 % base: 2,5 veces más. En Zafiro sube a 12,5 % y en Rubí a 15 %, sobre una base de 5 %.
El centro de ayuda de Cloudbet tiene un artículo aparte sobre TURBO que no incluimos en esta revisión. Aquí solo damos el tope por nivel de la tabla oficial.
Cómo se lee el Calendario de recompensas y las entregas de cash
La regla: parte del rakeback y de las entregas de cash del paquete llega directo y el resto se reparte en el Calendario de recompensas en cuotas.
En simple: no todo llega de inmediato; una parte se entrega en cuotas durante varios días.
Los términos (cláusula 8.4.4) dicen que 30 % del rakeback del paquete va directo y 70 % al Calendario. Son seis cuotas iguales, una cada 48 horas, y lo no solicitado en 24 horas se pierde. La ayuda dice que "la mitad" va directa. Los dos textos no coinciden.
Las entregas diarias de cash del paquete siguen un esquema de 20 % directo y 80 % al Calendario. La liberación es a las 24:00 UTC.
| Premio | Paquete de bienvenida (30 días) | Recompensas Cloudbet |
|---|---|---|
| Rakeback casino | 10 % de la ventaja de la casa; parte directa y resto al Calendario (30/70 según términos; "la mitad" según ayuda) | 5 % o 10 % según nivel; reparto no publicado |
| Entregas de cash | Diarias en casino (20 % directo, 80 % Calendario); semanales en deportes | "Varían según tu actividad"; calendario no publicado |
| Calendario | 6 cuotas iguales cada 48 h; lo no pedido en 24 h se pierde | No publicado en los artículos que revisamos |
| Premios por subir de nivel | No aplica | Según la tabla de niveles |
Si un premio no llegó, abre primero el Calendario dentro de Recompensas y mira si quedan cuotas pendientes. Si no aparece nada, escribe a Atención al cliente de Cloudbet. Para sacar esos montos, aplica el proceso habitual de retiro.
Qué apuestas cuentan para subir de nivel
La regla: cuentan apuestas con dinero real de casino y deportes, ganes o pierdas; las apuestas con bono activo no suman.
En simple: jugar con plata propia te hace subir, jugar con bono no.
El volumen apostado no se reinicia al subir de nivel. Algunos juegos quedan excluidos del conteo y el avance es igual en todas las monedas. Revisa antes los requisitos de apuesta del bono, porque esas apuestas no suman para el nivel.
Recompensas VIP y gestor de cuenta
La regla: los niveles VIP incluyen un gestor o la vía de atención al cliente.
En simple: si eres VIP, tienes un contacto directo.
La home de Cloudbet describe una sección de "Club VIP" con recompensas exclusivas y experiencias buscadas. Si tienes dudas sobre tu nivel, puedes escribir a Atención al cliente.
Puntos de lealtad y Puntos Lightning de Cloudbet
La regla: los términos hablan de puntos de nivel y de Puntos Lightning, que se canjean por productos físicos.
En simple: no está claro si este sistema sigue activo.
Con bono activo no se generan puntos de nivel ni Puntos Lightning. Los productos que se canjean no se reembolsan ni se cambian por dinero. En los artículos del centro de ayuda que revisamos no aparecen los Puntos Lightning, y por eso no contamos con ellos.
Lo que dicen distinto la ayuda y los términos
La regla: dos documentos oficiales dan respuestas distintas sobre número de niveles, pérdida de nivel y reparto del rakeback del paquete.
En simple: la ayuda y el contrato no siempre dicen lo mismo, y conviene saberlo antes de reclamar algo.
| Tema | Centro de ayuda | Términos | Qué usamos |
|---|---|---|---|
| Número de niveles | 8 | 6 (lista antigua) | la más reciente: 8 |
| Pérdida de nivel | permanente | baja tras un mes sin apuesta real | ambas versiones, con aviso |
| Rakeback directo del paquete | "la mitad" | 30 % | ambas versiones |
| Nombre del programa | Recompensas | Loyalty Club / Puntos Lightning | Recompensas Cloudbet |
Sobre la pérdida de nivel manda el nivel permanente de la ayuda, pero los términos no aclaran cuál texto prevalece. Si vas a pausar tu juego, confirma antes con Atención al cliente.
Alguna guía dice que el rakeback llega "hasta 60 %"; el máximo oficial de Cloudbet con TURBO es 25 %. Otras hablan de seis niveles (Bronce a Rubí); Cloudbet cuenta ocho. Otra da a entender que se entra al programa de lealtad al registrarse; en realidad es al terminar el paquete de bienvenida.
El centro de ayuda menciona un programa de referidos; no revisamos sus condiciones. Si quieres comparar la experiencia completa antes de apostar, revisa la reseña general o las opiniones de otros jugadores. Si aún no tienes cuenta, confirma el proceso de depósito o de registro.
Tres reglas para releer antes de contar con Recompensas
- El premio llega al terminar el paquete de bienvenida, no al registrarte.
- Las cifras están en dólares y los porcentajes de TURBO son topes; lo que recibes depende de tu nivel y de que juegues con dinero real.
- Si ayuda y términos no coinciden, confirma con Atención al cliente antes de planear.
Mi opinión: el programa de Cloudbet es generoso en la letra, pero no conviene apoyarse en él, porque Cloudbet puede cancelar recompensas sin aviso. Su punto débil es que varias reglas clave no están publicadas con detalle.
¿Listo para jugar?Antes revisa en qué moneda queda tu saldo, qué exige el retiro y cuánto tarda.
Preguntas frecuentes sobre Recompensas Cloudbet
¿Cuántos niveles tiene Recompensas Cloudbet?
Son ocho niveles. Los términos todavía conservan una lista anterior de seis, pero el centro de ayuda confirma ocho niveles vigentes.
¿Cuándo entro a Recompensas Cloudbet?
Entras de forma automática al terminar el paquete de bienvenida, no al registrarte.
¿Pierdo mi nivel si dejo de apostar?
El centro de ayuda dice que el nivel es permanente; los términos dicen que cae al nivel inferior tras un mes sin apuesta real. Los dos textos no coinciden y no aclaran cuál prevalece; si vas a pausar, confirma antes con Atención al cliente o mira las opiniones de otros jugadores.
¿Mi monto apostado vuelve a cero al subir de nivel?
No, el volumen apostado sigue acumulándose y no se reinicia al subir de nivel.
¿Qué es TURBO y cuánto sube el rakeback?
TURBO es un aumento temporal del rakeback, con un tope de hasta 25 % en Diamante Azul. En los textos que revisamos no figura cómo se activa ni cuánto dura.
¿Qué apuestas cuentan para subir de nivel?
Cuentan las apuestas con dinero real de casino y deportes, ganes o pierdas. Las apuestas hechas con bono activo no suman.
¿Por qué aparece en gris la opción de rakeback?
Aparece en gris porque falta generar al menos US$1 de rakeback (unos $981) en el paquete de bienvenida para poder solicitarlo.
¿Listo para jugar?Antes revisa en qué moneda queda tu saldo, qué exige el retiro y cuánto tarda.